للنشاط الذي يخدم منطقة بعينها، ملفّ جوجل أعلى مردوداً من كل ما هو مجاني. يظهر فوق المواقع العادية، ومعه الهاتف والخريطة والتقييمات — وكثيرون يحسمون أمرهم هناك، دون دخول أي موقع.
الإنشاء والتأكيد
التسجيل مجاني. وتأكيد أن النشاط لك يتمّ عادةً برمز يُرسَل بالبريد أو الهاتف أو الفيديو أو البريد الإلكتروني، حسب الحالة. وبدون هذا التأكيد يبقى الملف محدوداً.
املأ كل شيء
الملف المكتمل يظهر أكثر من الناقص. ويستحقّ أن تملأ:
- الفئة الصحيحة — وهي الحقل الأكثر تأثيراً في عمليات البحث التي تظهر فيها؛
- المواعيد الحقيقية، بما فيها العطل؛
- الهاتف وعنوان الموقع؛
- نطاق الخدمة، إن كنت تذهب إلى العميل؛
- صوراً حقيقية للمكان وللعمل. وصور البنوك الجاهزة لا تقنع أحداً.
التقييمات هي الفارق الأول
بين ملفّين متشابهين، يظهر أولاً ويبيع أكثر ذاك الذي له تقييمات أحدث. اطلبها من كل عميل راضٍ، في اليوم نفسه، والرابط جاهز.
وأجب عنها كلها، بما فيها السيئة — فالجواب يقرأه من لم يحسم أمره بعد.
أبقِه حيّاً
انشر جديداً بين الحين والآخر، وجدّد الصور، وصحّح المواعيد. الملف الراكد يخسر موقعه لصالح ملف نشِط.
ما لا يحلّه الملف
هو يغطّي البحث المحلي. ولا يغطّي من يبحث عن منتجك دون ذكر مدينة، ولا من هو في منطقة أخرى. ولهؤلاء الطريق هو الموقع — والموقع يجب أن يكون قابلاً للعثور عليه، وهذا يعود إلى مواقع أخرى تشير إليه.
