واتساب هو حيث يوجد جزء كبير من عملائك أصلاً، ولهذا يُغري استعماله قناةَ ترويج. والخطر بالقدر نفسه: فهو أيضاً أكثر التطبيقات خصوصية، والرسالة غير المطلوبة فيه تزعج أضعاف ما تزعج في أي مكان آخر.
ابدأ بواتساب الأعمال
مجاني، ويفصل المهنيّ عن الشخصي. املأ الملف كاملاً: الوصف، والمواعيد، والعنوان، وقبل كل شيء الموقع. فهذا الحقل من الأماكن القليلة التي يبقى فيها عنوانك ظاهراً طوال الوقت.
الكتالوج
الكتالوج يحوّل المحادثة إلى واجهة عرض. صورة جيدة، واسم واضح، وسعر حين يكون للسعر معنى. وكل صنف يمكن إرساله كرسالة، وهذا يختصر الخدمة كثيراً.
رابط محادثة مباشر
رابط بصيغة wa.me/<رمز الدولة><رقمك> يفتح المحادثة دون أن يضطر الشخص إلى حفظ جهة اتصالك. ضعه في الموقع، وفي نبذات حساباتك، وأسفل رسائلك. وهو أقلّ احتكاك ممكن بين الاهتمام والحديث.
الحالة، باعتدال
الحالة يراها من يملك جهة اتصالك، ولا تقتحم على أحد. تصلح للعمل المُنجَز، ولما وراء الكواليس، وللجديد. والإكثار منها يُملّ كغيره.
قوائم البثّ: انتبه
لمن طلبها فقط. فالرسائل الجماعية إلى جهات لم تأذن تولّد الحظر، والحظر بالجملة يُسقط الرقم. وفقدان الرقم التجاري خسارة يصعب استردادها.
ما لا يفعله واتساب
هو يحادث من وصل إليك أصلاً. ولا يجلب أناساً جدداً. وليعثر عليك من لا يعرف عملك بعد، فالطريق هو البحث.
